Política de privacidade do OSAWELL Air+

Aplica-se ao app OSAWELL Air+ e ao seu serviço. Data de vigência: 23 de setembro de 2026.

Quem somos

O OSAWELL Air+ é oferecido pela ShareSmile Biotech Co., Ltd., a empresa responsável pela OSAWELL ("nós"). O app é para pessoas que usam um aparelho oral OSAWELL; entrar é apenas para adultos (veja Idade). Dúvidas e solicitações: [email protected].

Idade

Entrar e compartilhar registros é apenas para adultos (18 anos ou mais). Não recebemos intencionalmente registros de menores; se você acredita que um menor compartilhou registros, escreva para nós e nós os excluiremos.

Usar o app sem conta

Você pode usar o OSAWELL Air+ sem entrar em uma conta. Assim, nada sai do seu telefone: os números das suas gravações e os seus registros noturnos ficam no telefone.

Ao entrar

Entrar com a Apple ou o Google cria uma conta na OSAWELL. Nesse momento recebemos o seu identificador de conta da Apple ou do Google e, se o provedor compartilhar, o seu e-mail. Não recebemos nenhum registro até você concordar com o texto de consentimento do app. Se você não concordar, a conta fica vazia.

O que recebemos depois que você concorda

• Seus números de ronco de cada noite gravada: quando a gravação começou e terminou e em qual fuso horário, quanto durou, quantas vezes foi interrompida, tempo de ronco, número de episódios, volume em relação ao seu quarto, uma linha do tempo de 5 minutos e a versão da análise que os produziu.
• Seus registros noturnos, como você os preencheu: se usou o aparelho e por quanto tempo, conforto, desconforto, motivos para não usá-lo, como dormiu, o que quem dorme com você relatou e suas anotações.
• A versão do app, o modelo do telefone e o idioma.
• Os registros que você fez antes de concordar (como visitante), depois que você concorda.

O que nunca recebemos

• Áudio. O som é analisado no seu telefone à medida que é ouvido e não é salvo em nenhum lugar, nem mesmo no telefone.
• Dados do Apple Saúde ou do Health Connect. O app apenas os exibe.
• Sua altura, peso, ano de nascimento ou apelido.
• Identificadores de publicidade. O app não tem publicidade nem análise de terceiros.

Para que usamos

• Para manter um registro de como o seu ronco e o uso do aparelho evoluem ao longo do tempo.
• Para melhorar o produto.
• Para produzir estatísticas agregadas e desidentificadas: grupos de pessoas, nunca indivíduos, e qualquer número baseado em menos de 10 pessoas é omitido. A OSAWELL pode usar essas estatísticas em conversas com seguradoras e outros parceiros sobre aparelhos orais. As seguradoras não recebem os seus dados individuais.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

Quem vê

A equipe autorizada da ShareSmile Biotech Co., Ltd., dentro da empresa. Normalmente ela trabalha com um ID aleatório em vez do seu nome ou e-mail. Ninguém fora da empresa recebe registros sobre você como indivíduo.

Usamos prestadores de serviço que tratam os dados em nosso nome e apenas conforme nossas instruções: nosso provedor de hospedagem (Railway, servidores nos Estados Unidos) e a Cloudflare (rede e proteção de acesso). A Apple e o Google tratam o login de acordo com as próprias políticas de privacidade. Esses provedores necessariamente veem o endereço IP do seu dispositivo para prestar o serviço e podem mantê-lo em registros técnicos de curta duração; nós não o guardamos com os seus registros.

Onde fica armazenado

Nossos servidores ficam no oeste dos Estados Unidos; os backups são mantidos pelo mesmo provedor de hospedagem. Se você mora em outro país, seus dados são transferidos para lá e protegidos como descrito nesta política.

Por quanto tempo guardamos

Até você retirar o consentimento ou excluir sua conta, e no máximo 5 anos após o seu último envio; depois disso, os registros são excluídos automaticamente. Dados excluídos podem permanecer nos backups por até 89 dias; depois disso, os próprios backups expiram. Sua conta (identificador e e-mail) é mantida até você excluí-la.

Suas escolhas

• Retirar o consentimento a qualquer momento no app, em Perfil > Conta e envio de dados: excluímos os registros recebidos da sua conta e não recebemos novos. Sua conta (identificador e e-mail) permanece até você excluí-la.
• Excluir sua conta no app, em Perfil > Conta e envio de dados: a conta e tudo o que recebemos dela são excluídos, assim como tudo o que está nesse telefone. Sem o app, veja como pedir a exclusão.
• Acesso ou correção: escreva para [email protected] a partir do e-mail vinculado à sua conta.

Segurança

Os dados trafegam criptografados (HTTPS). O serviço usa as permissões mínimas de banco de dados de que precisa, o acesso da equipe é limitado a pessoas designadas e cada consulta a dados pessoais pelo painel de administração é registrada.

Não é um dispositivo médico

O OSAWELL Air+ não é um dispositivo médico. Seus números de ronco vêm da análise de som no seu telefone e não foram validados em comparação com um estudo clínico do sono.

Alterações

Se mudarmos o que recebemos ou como usamos, o app pede o seu consentimento novamente antes de enviar qualquer coisa sob as novas condições.